satumedia, cuenta con una Mesa de Servicios orientada a las siguientes áreas de trabajo
Único punto de contacto, Disponibilidad constante de soporte, Atención personalizada y Reducción plazos de solución.
La mesa de ayuda de SATUMEDIA, está compuesta por Ingenieros altamente calificados y certificados, los cuales operan en base a las mejores prácticas establecidas en el mercado y operan sobre las mejores plataformas que incorporan estándares internacionales como ITIL e ISO 20.000
Gestión de incidencias y peticiones.
Gestión de problemas.
Gestión de niveles de servicios.
Gestión de cambios.
Si tienes alguna duda escribe a
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